VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé na jižní Moravě si častěji stěžují

JIŽNÍ MORAVA - Špatné chodníky, zrušené vlakové spoje, neochotní úředníci, hluční sousedé, rychlostní silnice, které se teprve mají stavět. Na to všechno si stěžují lidé v kraji. Stížností, které se kupí na stolech krajských úředníků, je letos dvakrát víc než v loňském roce.

5.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Klatka Grzegorz

„Zatímco vloni v prvním pololetí jsme evidovali sto jednadevadesát stížností, letos se jich v první polovině roku sešlo už téměř tři sta třicet,“ říká mluvčí jihomoravského krajského úřadu Jiří Klement.

Dobrý signál


Více stížností na stolech úředníků je ale podle psychologa Jiřího Brančíka dobrý signál.

„Demokracie začíná fungovat. Svědčí to o tom, že lidé si víc věří, a tudíž jsou ochotni připustit sami sobě, že instituce jsou tady pro ně a ne na〜opak. Člověk už není nevolník, který musí strpět všechno, co mu úřad nakáže,“ míní odborník.

Neustálé stížnosti zablokovaly například stavbu silnice R 43 v Brně, kvůli opakovaným námitkám se protahuje i příprava stavby dálnice z Brna do Vídně. Lidé si stěžují ale i na lékaře, hlučné sousedy nebo své starosty. „Řešili jsme například stížnost člověka, kterému se nelíbilo, že se nemohl vyjádřit ke stavbě na sousedním pozemku, nebo jsme prošetřovali stížnost pána na neochotu lékařů, kteří nechtěli jeho ženě poskytnout informace o jejím zdravotním stavu. Stěžují si i manželé, navzájem jeden na druhého,“ uvedla vedoucí oddělení stížností na kraji Dagmar Dorovská.

Ne každý stěžovatel má ale pravdu. Statistiky, které si úřad vede, dokonce potvrzují, že většina ze tří set stížností nebyla oprávněná. Znamená to, že úřad stížnosti prošetřil a stěžovatelům nedal nakonec za pravdu. „Takových případů jsou asi tři čtvrtiny,“ konstatovala Dorovská.

Mluvčí úřadu Klement si ale myslí, že každá připomínka je nakonec dobrá. I když si lidé stěžují často přímo na činnost krajského úřadu.

„Letos byly oprávněné sice jen tři stížnosti na úřad a zdejší úředníky, ale díky některým připomínkám se nám potom daří odstranit nedostatky,“ podotkl Klement.

Do 21 dnů


Podle psychologa Jiřího Brančíka ale není podstatné, jestli jsou stížnosti důležité, nebo ne. Hlavní podle něj je, že se lidé nebojí ozvat.

„Je pochopitelné, že se mezi stěžovateli najde kverulant, ale to k tomu patří. Pro každého je totiž důležité něco jiného,“ podotkl.

Jednu stížnost vyřídí úřad průměrně do jednadvaceti dnů.

„Někdy je to dřív, může to ale trvat i dva měsíce,“ upozornil vedoucí právního oddělení brněnského krajského úřadu Martin Mikš. V některých případech musejí totiž úředníci vyjet do terénu, jindy je potřeba doložit například posudky lékařů.

VÍCE V PÁTEČNÍM VYDÁNÍ ZNOJEMSKÉHO DENÍKU

5.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jaroslav Svozil v souboji. Znojemští fotbalisté (v modrém) ve čtvrtém kole druhé ligy doma jednou přišli o vedení proti Frýdku-Místku, nakonec jej však dokázali přehrát 2:1.
20

Střelecký půst trval 55 zápasů. Pár kluků už mi to dávalo sežrat, říká Svozil

Ilustrační foto.

Půldruhého roku povinných reflexních prvků? Ubylo usmrcených chodců

Korupce? Obvinění Orlů od gólmana Frazeeho byl výmysl

Znojmo – Nejdřív se zdálo, že jde o velký problém, ale nakonec jen o křivé nařčení. Bývalý brankář slovinského celku Olimpija Lublaň Jeff Frazee před několika dny uvedl, že se ho znojemský hokejový celek pokusil podplatit. „Náš klub nebyl a není z ničeho obviněn nebo dokonce vyšetřován, jak některá média uvedla,“ zdůrazňuje manažer Orlů Petr Veselý.

Kvůli horku v kraji lekly tisíce ryb

Jižní Morava - Nekvalitní voda a tisíce uhynulých ryb. To je bilance letošního léta v rybnících nejen na Brněnsku. Kromě extrémních veder a nedostatku vody bojovali rybáři se zamořením nádrží sinicemi.

Požár barokního mlýna ve Vranově teď šetří policie. Majitel jedná o rekonstrukci

Vranov nad Dyjí – Policisté a úředníci mají na stole záležitosti spojené s barokním mlýnem ve Vranově nad Dyjí. Policie prověřuje okolnosti vzniku červnového požáru, stavební úřad má zahájit řízení rekonstrukci objektu na penzion.

Pro zemědělce chce ministr Jurečka přes miliardu korun

Jižní Morava - Pomoc zemědělcům za škody na letošní úrodě způsobené suchem přislíbil ministr zemědělství Marian Jurečka. Návrh se chystá v blízké době předložit vládě. „Nelze vyloučit, že konečná výše pomoci může být podobná podpoře z roku 2015, tedy 1,2 miliardy korun. Zároveň je však možné, že ministerstvo zemědělství navrhne i vyšší částku,“ sdělila mluvčí ministerstva Markéta Ježková.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení