Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé na jižní Moravě si častěji stěžují

JIŽNÍ MORAVA - Špatné chodníky, zrušené vlakové spoje, neochotní úředníci, hluční sousedé, rychlostní silnice, které se teprve mají stavět. Na to všechno si stěžují lidé v kraji. Stížností, které se kupí na stolech krajských úředníků, je letos dvakrát víc než v loňském roce.

5.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Klatka Grzegorz

„Zatímco vloni v prvním pololetí jsme evidovali sto jednadevadesát stížností, letos se jich v první polovině roku sešlo už téměř tři sta třicet,“ říká mluvčí jihomoravského krajského úřadu Jiří Klement.

Dobrý signál


Více stížností na stolech úředníků je ale podle psychologa Jiřího Brančíka dobrý signál.

„Demokracie začíná fungovat. Svědčí to o tom, že lidé si víc věří, a tudíž jsou ochotni připustit sami sobě, že instituce jsou tady pro ně a ne na〜opak. Člověk už není nevolník, který musí strpět všechno, co mu úřad nakáže,“ míní odborník.

Neustálé stížnosti zablokovaly například stavbu silnice R 43 v Brně, kvůli opakovaným námitkám se protahuje i příprava stavby dálnice z Brna do Vídně. Lidé si stěžují ale i na lékaře, hlučné sousedy nebo své starosty. „Řešili jsme například stížnost člověka, kterému se nelíbilo, že se nemohl vyjádřit ke stavbě na sousedním pozemku, nebo jsme prošetřovali stížnost pána na neochotu lékařů, kteří nechtěli jeho ženě poskytnout informace o jejím zdravotním stavu. Stěžují si i manželé, navzájem jeden na druhého,“ uvedla vedoucí oddělení stížností na kraji Dagmar Dorovská.

Ne každý stěžovatel má ale pravdu. Statistiky, které si úřad vede, dokonce potvrzují, že většina ze tří set stížností nebyla oprávněná. Znamená to, že úřad stížnosti prošetřil a stěžovatelům nedal nakonec za pravdu. „Takových případů jsou asi tři čtvrtiny,“ konstatovala Dorovská.

Mluvčí úřadu Klement si ale myslí, že každá připomínka je nakonec dobrá. I když si lidé stěžují často přímo na činnost krajského úřadu.

„Letos byly oprávněné sice jen tři stížnosti na úřad a zdejší úředníky, ale díky některým připomínkám se nám potom daří odstranit nedostatky,“ podotkl Klement.

Do 21 dnů


Podle psychologa Jiřího Brančíka ale není podstatné, jestli jsou stížnosti důležité, nebo ne. Hlavní podle něj je, že se lidé nebojí ozvat.

„Je pochopitelné, že se mezi stěžovateli najde kverulant, ale to k tomu patří. Pro každého je totiž důležité něco jiného,“ podotkl.

Jednu stížnost vyřídí úřad průměrně do jednadvaceti dnů.

„Někdy je to dřív, může to ale trvat i dva měsíce,“ upozornil vedoucí právního oddělení brněnského krajského úřadu Martin Mikš. V některých případech musejí totiž úředníci vyjet do terénu, jindy je potřeba doložit například posudky lékařů.

VÍCE V PÁTEČNÍM VYDÁNÍ ZNOJEMSKÉHO DENÍKU

5.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto

Teplý říjen na jihu Moravy. Na třech místech padnul více než padesátiletý rekord

Fotbalisté Znojma. Ilustrační fotografie.

Na Žižkov dřív. Nesmíme zápas prostát v koloně, hlásí Znojmo

Otrava metanolem: kauza se znovu vrací k soudu v Hodoníně

Brno – Už dvakrát odcházeli čtyři obžalovaní v metanolové kauze od Okresního soudu v Hodoníně jako nevinní. Krajský soud v Brně ve čtvrtek rozhodl, že se tam vrátí i po třetí. „Věc se vrací soudu prvního stupně,“ potvrdil předseda senátu Adam Kafka. 

Mladé holky skvěle zapadly. Už potřebujeme jen vylepšit souhru, hlásí kapitánka

Znojmo /ROZHOVOR/ – Kapitánka na nahrávce. Řeč není o žádné válečné situaci, ale o osmnáctileté volejbalové juniorce VK Pegas Znojmo-Přímětice Anně Leischnerové, která vede jako kapitánka znojemské hráčky v letošní sezoně první ligy juniorek. Spolu se svými spoluhráčkami v aktuální sezoně posbíraly prozatím čtyři body ze čtyř zápasů a patří jim střed tabulky.

Zaparkoval u vlakové stanice. Když muž vrátil, našel auto bez kol

Znojemsko - Nepříjmné překvapení čekalo v úterý na muže, který odcestoval vlakem ze stanice v Rakšicích. Ráno tam nechal zaparkované auto a když se vrátil, zjistil, že Ford Fusion je bez kol.

AKTUALIZOVÁNO

Vnuk Alfonse Muchy neuspěl s odvoláním. Epopej patří Praze

Praha, Moravský Krumlov - Cyklus Slovanská epopej patří Praze, nikoliv rodině jeho autora Alfonse Muchy. Skutečnost ve čtvrtek potvrdil pražský městský soud, který zamítl odvolání Johna Muchy. Ten bude ve sporu pokračovat. „Podám dovolání k nejvyššímu soudu,“ oznámil malířův vnuk. Pražští galeristé monumentální cyklus vystaví napřesrok v pražském Obecním domě. Sály stále nabízí i Moravský Krumlov.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení