VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Plynaři udělali chybu. Zákaznice se zlobí.

MIKULOVICE - Plynárenská společnost vystavila špatné faktury domu v Mikulovicích. Zákaznice přeplatek utratila. Nyní má peníze vrátit, ale nemá z čeho.

28.8.2007
SDÍLEJ:

Foto:

Lehce nabyla, lehce pozbyla. Tak by se dal parafrázovat nepříjemný zážitek jedné zobyvatelek bytového domu vMikulovicích na Znojemsku. Zdůrazňujeme na Znojemsku, protože lokalizace obce hraje vtomto případě důležitý význam.
Zuzana Lamačová žije společně snájemníky dalších devíti bytů v budově bývalé školy. Je samoživitelka a vychovává pět dětí. Žije směsíčním rozpočtem asi dvacet tisíc korun. Když jde nakupovat, obrací každou korunu. Proto zajásala, když zjistila, že má na svém účtu třináct tisíc korun jako přeplatek za plyn.
„S těmi penězi jsem samozřejmě nepočítala. Byla jsem šťastná, že je mám a nadvakrát jsem je vybrala. Udělala jsem veliký nákup, koupila dětem dárky a poplatila jsem, co bylo potřeba,“ svěřila se Lamačová. Jenže pak ji to nedalo a zavolala na plynárenskou společnost. „Tam mi řekli, že došlo komylu, že něco pokazila firma, která pro plynárnu dělá odpočet a ať požádám o reklamaci,“ řekla Lamačová.
Společnost Jihomoravská plynárenská svoji chybu uznává.
„Zjistili jsme, že špatné vyúčtování se opravdu týká jednoho bytového domu vMikulovicích, konkrétně deseti našich zákazníků,“ sdělil mluvčí společnosti Jiří Bezděk. Dodal, že došlo ke shodě náhod a plynárenská společnost zaměnila dva domy se stejnými popisnými čísly vMikulovicích na Znojemsku a Mikulovicích na Třebíčsku.
Plynárenská společnost pak Lamačové poslala opravnou fakturu na sumu jedenáct tisíc korun. Pokud by neutratila původních třináct tisíc, mohla si užít alespoň přeplatek vhodnotě dva tisíce. Teď tedy jedenáct tisíc dluží. Nespokojená zákaznice společnosti vnímá první špatný krok právě na straně plynařů. Zlobí se, že ji neumožnili vrátit dluh pomocí splátkového kalendáře.
„Ta chyba byla jejich, proto nechápu, proč teď po mně chtějí celou dlužnou sumu najednou a ještě vyhrožují odpojením plynu, pokud do dvou měsíců nezaplatím,“ zlobila se Lamačová. Dodala, že podobně jsou na tom také ostatní nájemníci domu. Když se pokusila přímo na společnosti ve Znojmě dohodnout, neuspěla.
„Řekli mi, že na splátkový kalendář nemám nárok, protože jsem vminulosti několikrát nezaplatila zálohu, jenže já se svým rozpočtem prostě nemám šanci uhradit třináct tisíc,“ svěřila se Lamačová.
Střízlivě celý problém hodnotí Sdružení obrany spotřebitelů.
„Každopádně bych zákazníkovi doporučila zkusit ještě jednou jednat. Klientka by měla upozornit na chybu společnosti, vysvětlit tíživou sociální a ekonomickou situaci a požádat o splátkový kalendář,“ uvedla Ivana Picková ze sdružení. Jednání zákaznice ale komentovala jako neuvážené. „Pro příště je potřeba pamatovat, že sice byla teplá zima, ale že částka třináct tisíc je poměrně vysoká a zákazník by se neměl nechat svést a měl by více přemýšlet,“ dodala Picková.
Plynárenská společnost však počítá sdalším jednáním se zákazníky zMikulovicích.
„Uznáváme, že první chyba byla u nás ale zákazníka to nezbavuje zákonné povinnosti zkontrolovat si vystavený doklad. Myslím si, že vtomto případě zákazníkům nabídneme splátkový kalendář,“ dodal Bezděk.
28.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Gastronomie - Gastronomie Kuchař/pizzař 20 000 Kč

Kuchaři speciálních diet. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: PD ne-čtvr. 7.00-15.00, příprava zdravé stravy FITNES, praxe výhodou, vhodné i pro absolventy, samostatnost, rychlost,. Pracoviště: Lucie volfová-výrobna, Čermákova, č.p. 21, 669 04 Znojmo 4. Informace: Lucie Volfová, +420 774 638 466.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Sanitář, sanitářka, zdravotnický 12 300 Kč

Sanitáři. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12300 kč, mzda max. 13000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: sanitárský kurz, popř. ošetřovatelský kurz, pečlivost, praxe vítána, praxe v lékarně nebo zdrav. zařízení výhodou, po zkuš. době zvýšení platu,. Pracoviště: Hrušovanská lékárna, spol. s r.o., Nádražní, č.p. 529, 671 67 Hrušovany nad Jevišovkou. Informace: Pavla Vařáková, .

Výroba - Výroba Seřizovači 15 000 Kč

Seřizovači a obsluha konvenčních fréz Frézař. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 17500 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Požadujeme: absolventy i bez předchozí praxe nebo praxe výhodou, manuální zručnost a chuť k práci, dobrá pracovní morálka, zkušenosti s obsluhou strojního zařízení a strojů výhodou, , Pracovní náplň: seřizování a obsluha stroje, obrábění kovových součástí. Čtení a orientace ve výkresové a výrobní dokumentaci. Znalost zásad měření. Orientace v tabulkách tolerancí, normách zápichů a středících dílků. Zaměstnanecké výhody. Pracoviště: Tos znojmo, akciová společnost - provozovna, Družstevní, č.p. 2825, 669 02 Znojmo 2. Informace: Nela Stulhoferová, +420 515 288 102.

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Technik 15 000 Kč

Technici dispečeři strojírenské výroby. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PC uživatelsky, práce v sedě, zadávání operací -odhlašování a přihlašování výroby do ERP systému, zaměstnanecké výhody,. Pracoviště: Novaservis spol. s r.o.-provoz, Družstevní, č.p. 2826, 669 02 Znojmo 2. Informace: Jana Škáchová, +420 515 282 110.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn 19. dubna 2018

Akrobacie s hlavou v kanálu, záchrana bobra a pohřeb motorkáře: videa dne

Rozsáhlý požár bývalé ubytovny zaměstnal ve středu hasiče v Šanově na Znojemsku.
AKTUALIZOVÁNO
1 11

V Šanově hořela bývalá ubytovna, při požáru se zranil dobrovolný hasič

Pomáhá pacientům se silnými bolestmi. Konopí nově vdechují pod dozorem lékařů

Jižní Morava /ANKETA/ – Jana Slámová má od narození vadu páteře. Při chůzi nebo stoupání do schodů trpí nesnesitelnými bolestmi, od kterých jí běžné léky nepomáhají. Naději jí i podobným pacientům dali tento týden lékaři z brněnské Fakultní nemocnice u svaté Anny v Brně. Otevřeli unikátní místnost, kde nemocní vdechují konopný kouř.

Zlepší mnohdy katastrofální stav. 115 milionů letos zamíří na opravy nádraží

Jižní Morava - Cestujícím zpříjemní čekání na vlak nové výpravní budovy. Jihomoravané se jich dočkají na sedmnácti místech v kraji. Stát budou 115 milionů.

Za vypalování hrozí desetitisícové pokuty. K požárům přesto hasiči vyráží denně

Jižní Morava - Prakticky denně vyjíždějí hasiči na jihu Moravy k požárům trávy. Mohou vznikat také při vypalování trávy. Hasiči proto lidi upozorňují na zákaz vypalování porostů a povinnost či vhodnost ohlašování pálení. Opatrní by lidé měli být i při pálení biologického odpadu na zahrádkách.

Komáři se lidem na jižní Moravě zatím vyhýbají. Tůně jsou po zimě vyschlé

Jižní Morava – Méně než obvykle potrápí letos komáři obyvatele Břeclavska i celé jižní Moravy. Tvrdí to odborník na tento hmyz Oldřich Šebesta. „Minimálně třetí rok po sobě jsou zimy velmi suché. Dokazuje to nízký průtok řek. Také tůně, kde se tento hmyz líhne, jsou na jižní Moravě bez vody,“ uvedl hygienik Šebesta po jarním průzkumu v lužních lesích na Břeclavsku. Jeho síť na komáry zůstala prázdná.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT