VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Plynaři udělali chybu. Zákaznice se zlobí.

MIKULOVICE - Plynárenská společnost vystavila špatné faktury domu v Mikulovicích. Zákaznice přeplatek utratila. Nyní má peníze vrátit, ale nemá z čeho.

28.8.2007
SDÍLEJ:

Lehce nabyla, lehce pozbyla. Tak by se dal parafrázovat nepříjemný zážitek jedné zobyvatelek bytového domu vMikulovicích na Znojemsku. Zdůrazňujeme na Znojemsku, protože lokalizace obce hraje vtomto případě důležitý význam.
Zuzana Lamačová žije společně snájemníky dalších devíti bytů v budově bývalé školy. Je samoživitelka a vychovává pět dětí. Žije směsíčním rozpočtem asi dvacet tisíc korun. Když jde nakupovat, obrací každou korunu. Proto zajásala, když zjistila, že má na svém účtu třináct tisíc korun jako přeplatek za plyn.
„S těmi penězi jsem samozřejmě nepočítala. Byla jsem šťastná, že je mám a nadvakrát jsem je vybrala. Udělala jsem veliký nákup, koupila dětem dárky a poplatila jsem, co bylo potřeba,“ svěřila se Lamačová. Jenže pak ji to nedalo a zavolala na plynárenskou společnost. „Tam mi řekli, že došlo komylu, že něco pokazila firma, která pro plynárnu dělá odpočet a ať požádám o reklamaci,“ řekla Lamačová.
Společnost Jihomoravská plynárenská svoji chybu uznává.
„Zjistili jsme, že špatné vyúčtování se opravdu týká jednoho bytového domu vMikulovicích, konkrétně deseti našich zákazníků,“ sdělil mluvčí společnosti Jiří Bezděk. Dodal, že došlo ke shodě náhod a plynárenská společnost zaměnila dva domy se stejnými popisnými čísly vMikulovicích na Znojemsku a Mikulovicích na Třebíčsku.
Plynárenská společnost pak Lamačové poslala opravnou fakturu na sumu jedenáct tisíc korun. Pokud by neutratila původních třináct tisíc, mohla si užít alespoň přeplatek vhodnotě dva tisíce. Teď tedy jedenáct tisíc dluží. Nespokojená zákaznice společnosti vnímá první špatný krok právě na straně plynařů. Zlobí se, že ji neumožnili vrátit dluh pomocí splátkového kalendáře.
„Ta chyba byla jejich, proto nechápu, proč teď po mně chtějí celou dlužnou sumu najednou a ještě vyhrožují odpojením plynu, pokud do dvou měsíců nezaplatím,“ zlobila se Lamačová. Dodala, že podobně jsou na tom také ostatní nájemníci domu. Když se pokusila přímo na společnosti ve Znojmě dohodnout, neuspěla.
„Řekli mi, že na splátkový kalendář nemám nárok, protože jsem vminulosti několikrát nezaplatila zálohu, jenže já se svým rozpočtem prostě nemám šanci uhradit třináct tisíc,“ svěřila se Lamačová.
Střízlivě celý problém hodnotí Sdružení obrany spotřebitelů.
„Každopádně bych zákazníkovi doporučila zkusit ještě jednou jednat. Klientka by měla upozornit na chybu společnosti, vysvětlit tíživou sociální a ekonomickou situaci a požádat o splátkový kalendář,“ uvedla Ivana Picková ze sdružení. Jednání zákaznice ale komentovala jako neuvážené. „Pro příště je potřeba pamatovat, že sice byla teplá zima, ale že částka třináct tisíc je poměrně vysoká a zákazník by se neměl nechat svést a měl by více přemýšlet,“ dodala Picková.
Plynárenská společnost však počítá sdalším jednáním se zákazníky zMikulovicích.
„Uznáváme, že první chyba byla u nás ale zákazníka to nezbavuje zákonné povinnosti zkontrolovat si vystavený doklad. Myslím si, že vtomto případě zákazníkům nabídneme splátkový kalendář,“ dodal Bezděk.
28.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 15 000 Kč

Číšníci a servírky. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: klasické práce číšníka, doprava vlastní,. Pracoviště: Vojtěch čabala-stodola, 669 02 Znojmo 2. Informace: Čabala, +420 737 948 587.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Zdravotní sestra 19 000 Kč

Všeobecné sestry bez osvědčení Zdravotní sestra - instrumentářka v zubní ordinaci. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Vzdělání v oboru zubní instrumetnářka nebo zdravotní sestra všeobec. bez osvědčení, praxe v oboru výhodou, životopis na mail, znalost německého jazyka výhodou. Doprava vlastní. Životopis zaslat na mail.. Pracoviště: Stomatologie znojmo s.r.o. pracoviště jarošova 71, znojmo, Jarošova, č.p. 1466, 669 02 Znojmo 2. Informace: Anatolyj Pruskyj, .

Služby - Služby Kadeřník 20 000 Kč

Kadeřníci. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Jedná se o klasické kadeřnické práce, pozice vhodná i pro absolventy. Požadujeme NJ základy, praxe výhodou, doprava vlastní (případně lze zařídit), PD 09:00-15:00 hodin, bez víkendů. Bližší info telefonicky.. Pracoviště: Štefan šubrt - provozovna hatě, 669 02 Znojmo 2. Informace: Štefan Šubrt, +420 603 585 723.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 11 438 Kč

Uklízeči výrobních prostor (kromě potravinářské a farmaceutické výroby) a skladů Uklízeč výrobní prostor - POUZE pro OZP a OZZ. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 11438 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: úklidové práce ve výrobních prostorách Laufenu, úklid úklidovými stroji a klasické úklidové práce, inf. tel. PD 5,30-13,30, nebo 6.00-14.00. Pracoviště: Aby servis, s.r.o.-provoz laufen, Průmyslová, č.p. 715, 669 02 Znojmo 2. Informace: Holíková, +420 603 889 791.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Brankář Antonín Buček.

Nebožtík Srniček říkal: Co si uřveš, o to méně máš práce, uvedl vykřičený Buček

Ilustrační snímek.
3

Počet minipivovarů stále roste. Chtěl jsem si to taky zkusit, vysvětluje majitel

Voda v přírodních koupalištích? OK. Kromě Brněnské přehrady a nádrže Výrovice

Jižní Morava – Krajští hygienici v pátek zveřejnili hodnocení výsledků odběrů vody v koupacích oblastech ve volně přírodě, které pravidelně kontrolují, za tento týden.

Nepoučitelný pražský taxikář a suverénní sedmiletá heligonkářka: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 20. července 2018.

Znojmo proti Varnsdorfu pálilo šance. Do nové sezony vstoupilo remízou 1:1

Znojmo – Sice prolomili negativní sérii, přesto mohli vytěžit víc. Fotbalisté Znojma v pátek na domácím hřišti poprvé po třech zápasech s Varnsdorfem neodešli s prázdnou. V úvodním kole Fortuna:Národní ligy remizovali se Severočechy 1:1.

Trenér Zbrojovky Pivarník: Na motorce relaxuji, v helmě jsem od všeho izolovaný

Brno – Mohl zůstat v nejvyšší soutěži. Smlouva ve Zbrojovce mu umožňovala, aby po sestupu brněnského klubu odešel, navíc měl nabídky z první fotbalové ligy. Ovšem slovenský trenér Roman Pivarník zůstal a už v neděli od šesti hodin večer povede své svěřence do úvodního utkání druholigového ročníku proti Jihlavě. „Asi by pro mě bylo jednodušší jít do první ligy, ale oblíbil jsem si Brno, město, fanoušky i klub,“ vysvětluje pro Deník Rovnost jedenapadesátiletý kouč.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT