„Při aktuálním odbavování žádostí si občan po příchodu do budovy na ulici Pražská ve Znojmě vybere na dotykové obrazovce požadovanou službu a dostane lístek s pořadovým číslem. Pak už jen vyčká na zobrazení příslušného pořadového čísla na hlavním displeji a bude odbaven u příslušné přepážky,“ uvedla tisková mluvčí Znojma Denisa Šipošová. Úřad si od zavedení přístroje slibuje urychlení odbavování občanů při řešení jejich žádostí na jednotlivých přepážkách.

Prostřednictvím internetu se budou moci také občané objednat na konkrétní čas i přímo k přepážce celých čtyřiadvacet hodin. Ušetří si tak stání ve frontě. Systém ale zatím zarezervuje jen jednu žádost v konkrétní hodině. Podle úřadu je to proto, aby nebyli znevýhodňováni lidé, kteří stojí ve frontě.